Kako veš, ali tvoje podjetje sploh potrebuje AI rešitev

Ne potrebuje ga vsako. Tu so kriteriji, po katerih presojamo mi.

AI ima smisel, ko velja večina od tega:

  • Proces se ponavlja – desetkrat na dan, ne desetkrat na leto
  • Obstajajo podatki o preteklih primerih, tudi če so v slabem stanju
  • Odločitev ima merljivo ceno – čas, napake, izgubljena prodaja, zastoj
  • Rezultat ni nujno popoln, da je koristen – 85 % točnost s človeškim pregledom pogosto zadostuje
  • Nekdo v podjetju problem občuti vsak dan in ga zna opisati

AI nima smisla, ko:

  • Primerov je premalo, da bi se dalo iz njih karkoli naučiti
  • Problem je pravzaprav problem procesa, ne tehnologije – AI bo avtomatiziral kaos
  • Zahteva se 100 % točnost brez človeškega pregleda
  • Nihče ni lastnik problema in projekt obstaja, ker je „treba nekaj z AI”
  • Obstoječe orodje to že zna, samo nihče ga ne uporablja

Gotova AI orodja vs. razvoj po meri

Gotovo orodje (SaaS) Razvoj po meri
Čas do uporabe dnevi 4–8 tednov za MVP
Začetni strošek nizek od 5.000 € naprej
Strošek na daljši rok raste z uporabniki in obsegom fiksen razvoj + infrastruktura
Prilagoditev tvojemu procesu omejena na to, kar orodje predvidi popolna
Kje so podatki pri ponudniku kjer se odločiš
Integracija z ERP/MES/CRM odvisno od ponudnika načrtovana od začetka
Konkurenčna prednost nobena, isto orodje ima konkurenca tvoja
Ko ponudnik podraži ali ugasne preseliš se, če se lahko ni odvisnosti
Grafika, ki ponazarja gotova orodja.

Vzemi gotovo orodje, če je proces standarden (transkripcija, prevodi, splošna podpora strankam), če je obseg majhen, ali če še ne veš točno, kaj rabiš – gotovo orodje je najcenejši način, da to ugotoviš.

Grafika, ki ponazarja izdelavo po meri

Razvijaj po meri, če je proces tvoja konkurenčna prednost, če podatki ne smejo ven, če potrebuješ globoko integracijo z obstoječimi sistemi, ali če ti obseg naredi SaaS naročnino dražjo od razvoja.

Grafika, ki ponazarja gotova orodja. + Grafika, ki ponazarja izdelavo po meri

Pogosto je pravi odgovor kombinacija: gotov model kot motor, po meri zgrajen sloj okoli njega, ki pozna tvoje podatke in procese. Tako smo delali pri Tehnolesu – komercialni model za generiranje, po meri zgrajena logika za njihov katalog in kanale. Rezultat: 80 % krajša priprava vsebine, 37 % boljši CTR.

Katere panoge največ pridobijo

Ne gre toliko za panogo kot za to, ali panoga proizvaja veliko strukturiranih podatkov in ima drage ponovljive odločitve. V praksi so to:
Proizvodnja

Planiranje kadrov, napovedno vzdrževanje, kontrola kakovosti.

Pri FTE Planning Tool smo z optimizacijo planiranja kadrov zmanjšali zastoje linij za 35 %.

Logistika in mobilnost

Optimizacija poti, napoved povpraševanja, upravljanje flote.

Pri E-Ture smo z Domelom razvili sistem pametnega zaklepanja e-koles.

Trgovina in e-commerce

Priprava vsebin, priporočilni sistemi, napoved zalog.

Pri Tehnolesu smo s tem poskrbeli za 37 % višji CTR.

Izobraževanje in mediji

Obdelava in klasifikacija velikih količin vsebine.

Pri Videolectures.net smo izvedli migracijo vsebin in prenovo, in s tem zagotovili +25 % uporabo vsebin.

Podatkovno intenzivne storitve

Analitika, nabava, finance.

Pri IK DataHub smo poskrbeli za analizo milijonov vrstic dnevno.

Kje smo skeptični: panoge z zelo malo transakcijami visoke vrednosti (kjer je vsak posel unikaten) in podjetja, ki še nimajo urejenega osnovnega poročanja. Če še ne veš, koliko te proces stane, AI tega ne bo izračunal namesto tebe.